Чем сложнее задача, тема, ситуация, которую мы собираемся обсуждать, тем более компетентным и глубоким должен быть диалог, сопровождающий решения и процесс. В конечном итоге, все решается только в коммуникациях, что бы мы не придумали в своей голове. Все, что не сказано не может быть изменено, и все, что невысказанно управляет нашим поведением, эмоциями и состоянием.